簡體中文服務支持
—
一、服務模式：售前、售中，售后的全程無憂服務。
二、服務理念：10分滿意才是真的滿意，我們一直在努力。
三、指導思想：一切以客戶為中心。
四、服務目標：以不斷創新的的理念矢志成為全球**的專業公司和安防行業的領跑者。
五、服務愿景：安全生活，從捷譽開始。
六、服務標準：
1、建立一個完善的服務體系和服務質量監督體系，滿足客戶的個性化要求。
2、通過建立一個良好的內部人才培養體系，打造一支充滿活力的、專業化水平較高的、能兢兢業業為顧客服務的服務團隊，團隊內部明細分工協助，技術支持、培訓、解決方案設計、維修、回訪等崗位分工負責，責任到人，互為補充，互相協作，設置專人進行服務監督，確保各項工作不折不扣地落實到位；嚴格服務人員崗前培訓，確保服務團隊專業化水準，保證服務人員技術水平以及綜合素質高標準要求，嚴格認證工程師程序，確保人員持證上崗，通過這種方式使其能為客戶提供優質服務。
3、根據行業發展狀況以及企業具體實際，規范客戶服務行為。
4、履行售前、售中，售后的全程無憂服務的承諾，增加個性化的全程服務內容。
5、經常的主動上門或電話溝通等方式，了解客戶需求或實際存在的困難，主動幫助客戶解決問題；定期或不定期地對客戶進行電話回訪，對我們的產品和服務等相關情況進行客戶調查，以便及時進行改進，更好地服務客戶，主動式服務不僅僅是一個態度的問題，更多的是服務的質量和效率問題。
6、完善服務網絡，通過分公司、辦事處舒展服務網絡，加快服務速度，提高服務效率。
7、建立完備的備用品庫，加速備用件的周轉，以滿足客戶的維修替用需求，為快速維修提供有力保證。
8、開通技術服務熱線：028-81708166
確?！皩Ｈ素撠?，專人跟蹤，專人回訪”。
028-81708166
鄧先生:18328317073(微信同號)
聯系我們
辦公：成都市武侯區武科西一路88號宏都財富廣場125室
工廠地址：成都市龍泉驛區星光中路103號東泰工業園 ?cd_fqelec@163.com ??
